التواصل مع خبراء روبي بينز

نظراً للطبيعة الصحية والغذائية للبقوليات، وطبقاً للمعايير الصحية للمواد الغذائية، لا يمكن الاستبدال أو الإرجاع بعد فتح الغلاف المحكم. أما إذا كانت العبوة قبل الفتح بها تمزق أو عدم تطابق في الأصناف أو تلف ناتج عن الشحن، فبإرسال صور عبر واتساب سيتم الفحص فوراً وإعادة الإرسال أو التعويض.

يستغرق شحن الطلبات عبر البريد السريع وتيباكس عادة من ٢ إلى ٤ أيام عمل. ويتم شحن الطلبات الكبيرة وحمولات الأطنان عبر شركات شحن موثوقة، وتكون تكلفة الشحن وفق التسعيرة المعتمدة على عاتق المشتري.

نعم! روبي بينز متجر إلكتروني متكامل، وتُرسل جميع الطلبات بتغليف صحي ومتين إلى كافة المدن والقرى عبر البريد السريع وشركات الشحن.

بمجرد إرسال الشحنة، يتم إرسال رقم التتبع أو بوليصة الشحن عبر محادثة واتساب التي سُجل منها الطلب، ويمكنكم متابعة حالة الطرد عبر نظام التتبع.